Gaya APA

Badudu, R. (2017). Service Excellence : Pelayanan Pelanggan yang Prima oleh Perusahaan di Indonesia (1). Jakarta: Kompas Penerbit Buku.

Gaya MLA

Badudu, Rizal. "Service Excellence : Pelayanan Pelanggan yang Prima oleh Perusahaan di Indonesia". 1 Jakarta: Kompas Penerbit Buku, 2017. Text.