"Wow Selling: Sales People are the Real Marketeers" adalah buku karya Hermawan Kartajaya dan Ardhi Ridwansyah yang membahas transformasi peran tenaga penjual di era digital, di mana penjual (sales) bukan sekadar menjual, tetapi pemasar sesungguhnya yang menciptakan pengalaman "WOW" dan membangun relasi personal untuk menghasilkan rekomendasi pelanggan.
Pengetahuan dan wawasan mengenai kontrak konstruksi merupakan hal yang krusial bagi keberhasilan sebuah proyek.. Dengan memahami peran dan seluk beluk kontrak, pihak-pihak yang terlibat dalam industri jasa konstruksi, baik kontraktor, pemilik proyek, maupun konsultan dapat membuat dan menegosiasikan kontrak konstruksi secara lebih baik dan berimbang serta dapat mencegah, atau setidaknya meminim…
Yang mudah dikenali dari bisnis jasa angkutan udara pertumbuhannya yang begitu pesat, persaingan yang ketat, sebagai bidang usaha yang risikonya tinggi, dan suatu usaha yang marjinnya rendah. meskipun demikian minat memasuki bisnis ini tetap tinggi dari waktu ke waktu. Pokok-pokok bahasan dalam buku ini, diangkat dari materi perkuliahan, bersifat komprehensif dan berfokus pada manajerial sehi…
Buku ini membahas pengelolaan pergerakan barang secara fisik dari produsen ke konsumen, mencakup transportasi dan distribusi untuk efisiensi bisnis, diterbitkan dalam bahasa Indonesia oleh Erlangga, dan merupakan referensi penting dalam bidang logistik dan manajemen rantai pasok. Buku ini menjelaskan konsep dasar transportasi (pemindahan barang) dan distribusi fisik (proses dari gudang ke pel…
Kebutuhan informasi dalam setiap kegiatan merupakan kebutuhan yang mendasar. Informasi dibutuhkan dalam kegiatan teknis sampai dengan kegiatan pengambilan keputusan oleh pemimpin. Salah satu sumber informasi adalah rekaman data-data dalam berbagai media yang disebut arsip. Mengingat pentingnya peran arsip dalam mendukung aktivitas, maka perlu dilakukan pengelolaan arsip sedara baik dan benar me…
Buku ini pada umumnya berisi rangkuman konsep, istilah, dan materi inti terkait manajemen perusahaan modern, membantu pembaca memahami terminologi penting dalam bidang manajemen, baik secara umum maupun spesifik seperti manajemen mutu atau SDM, yang disajikan secara alfabetis dalam format kamus.
Buku ini menjelaskan bagaimana fungsi dari HRD (Human Resources Development) dan GA (General Affair). Apa saja dokumen yang harus disiapkan oleh seorang General Affair untuk pendirian perusahaan, bagaimana cara mendaftarkan ke notaris, bagaimana divisi HRD menyiapkan perekrutan karyawan, bagaimana menggelar pelatuhan karyawan, bagaimana mengatasi konflik dalam sebuah perusahaan.
Bagi perusahaan, khususnya pemilik perusahaan dan manajemen, untuk dapat mudah memahami sebuah laporan keuangan, diperlukan suatu analisis yang dilakukan dengan menggunakan rasio-rasio keuangan. Hasil analisis inilah yang dapat memberikan gambaran kondisi perushaan yang sekaligus dapat memudahkan manajemen dalam menentukan arah dan tujuan perushaan di masa yang akan dating. Tentunya sudah menja…
Buku ini menjelaskan perannya dalam merencanakan, mengimplementasikan, dan mengontrol aliran barang, jasa, serta informasi dari titik asal ke konsumsi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, mencakup fungsi inti seperti pemrosesan pesanan, pergudangan, manajemen inventaris, transportasi, dan penanganan material, serta bertujuan efisiensi biaya dan waktu, seringkali dianalisis melalui metode kuantit…
Strategic Management captures the complexity of the current business environment and delivers the latest skills and concepts with unrivaled clarity, helping students develop their own cutting-edge strategy through skill-developing exercises. The Fifteenth Edition has been thoroughly updated and revised with current research and concepts. This edition includes 26 new cases and new end-of- chapte…